Ce zice Kaufland, după ce o a pus la vânzare în magazin pizza cu mucegai!

Kaufland a reacționat, după ce o clientă a cumpărat pizza mucegăită. În urma articolului publicat de Replica de Constanta în data de 10 august 2024, reprezentanții Kaufland România au recunoscut că au vândut produs alterat, precizând că au restituit clientei banii, și ne-au liniștit: au verificat celelalte produse din frigidere și totul este în regulă.

Recent, o constănțeancă a achiziționat o pizza congelată, pe care urma să și-o prepare acasă. După ce a scos-o din ambalaj, a avut șocul vieții ei: produsul era asezonat cu diferite tipuri de mucegai. Ca urmare a articolului publicat de Replica, în data de 10.08.2024, conducerea Kaufland România a făcut următoarele precizări. „La Kaufland, tratăm cu maximă seriozitate orice problemă legată de calitatea produselor. Imediat ce am fost informați despre această situație, am efectuat verificări riguroase în toate magazinele noastre din Constanța și la partenerul de livrare. În urma verificărilor nu am identificat alte produse cu probleme similare. Ne cerem scuze și vă asigurăm că sănătatea și siguranța clienților noștri sunt prioritare pentru noi. Valoarea produsului a fost restituită clientei în contul online deținut în platforma de livrare unde a fost plasată comanda. Totodată, am contactat și furnizorul produsului, Dr.Oetker, care a confirmat că nu există nicio problemă de calitate la nivelul lotului, țării de origine sau a probelor martor. Rămânem dedicați oferirii unor produse de calitate și ne străduim să asigurăm o experiență de cumpărare plăcută tuturor clienților noștri”.

În concluzie, Kaufland recunoaște că produsul vândut a fost alterat și ne asigură că oferă, în continuare, produse de calitate!