O femeie a fost dată afară din clinica medicală Regina Maria fără motiv! Video

O tânără mamă din Constanța a fost dată afară din clinica medicală Regina Maria, după ce femeia a sesizat un comportament inadecvat al asistentei medicale care era de tură în dimineața zilei de duminică, 27 martie. Mai exact, femeia i-a spus cadrului medical să fie atent cu fetița ei, iar asistenta medicală s-a supărat și a hotărât să refuze administrarea tratamentului și le-a dat pe cele două afară din clinică.

O femeie, R.H., ne-a relatat că s-a prezentat împreună cu fetița minoră, în ziua de duminică, 27 martie a.c., la Policlinica Regina Maria situată în apropierea zonei Delfinariu, din Constanța. Fetița, având probleme de sănătate, femeia a dorit să-i fie administrat tratamentul injectabil în salonul de pediatrie al policlinicii. Aceasta a început tratamentul micuței în ziua de joi, 24 martie, și s-a declarat mulțumită de serviciile cadrelor medicale. Numai că, duminică, una din asistentele care erau de tură ar fi avut un comportament ce a lăsat de dorit, potrivit tinerei mămici.

R.H. a declarat pentru, Replica de Constanța, că asistenta medicală a fost deranjată de faptul că i-a făcut observație să fie atentă cu fetița și să nu mai dea dovadă de aroganță.

Video:

”De joi am început tratamentul fetiței. Am fost foarte mulțumită de cadrele medicale, întrucât, chiar cu o zi în urmă, una dintre asistente s-a comportat exemplar cu fetița mea. Duminică dimineața, m-am prezentat, din nou, la Policlinica Regina Maria pentru a continua tratamentul injectabil. Eu eram foarte obosită și după ce am observat că a luat tratamentul în scârbă, i-am atras atenția să fie atentă cu fetița, întrucât știam că substanțele pe care urma să le administreze provocau usturimi.”, a spus femeia pentru Replica.

După ce femeia i-a atras atenția asistentei medicale, aceasta a refuzat să-i mai administreze tratamentul micuței.

”După ce i-am atras atenția, lucru care nu mi s-a părut anormal pentru că am văzut cum se comporta și nu am vrut să sufere copilul, am vrut să fie atentă cu ea pentru că tratamentul pe care-l administrează provoacă usturimi și nu voiam să-mi plângă copilul, aceasta a refuzat să mai facă tratamentul și ne-a dat afară”, a mai spus femeia.

În după-amiaza zilei de duminică, 27 martie, mama femeii date afară din policlinica Regina Maria, a intrat în incinta policlinicii Homeomed pentru a putea să-i facă tratamentul micuței, numai că acolo a dat tot de aceeași asistentă.

”Acum m-am lămurit că doamna sau domnișoara asistentă s-a comportat așa pentru că probabil era foarte obosită și nu a avut timp de politețuri cu pacienții. Aceasta are două locuri de muncă și bineînțeles că nu dă randament, dar noi avem de suferit. Am ales să plec de acolo să nu creadă că o urmăresc. Doresc să fac reclamație la protecția muncii pentru că un om nu are cum să dea randament muncind atâtea ore”, a declarat tânăra mămică pentru reporterii Replica.

Ce spun reprezentanții spitalului Regina Maria

Reprezentanții spitalului Regina Maria au declarat pentru reporterii Replica că au aflat de cazul femeii și lucrează la gestionarea problemei.

”Știm de situație, a ajuns la noi și este gestionat de departamentul nostru care a și luat legătura cu dumneaei. Există acest departament care preia toate feedback-urile lăsate de pacienți și lucrează pentru soluționarea cât mai rapidă a lor. Acum verificăm și noi ce s-a întâmplat și discutăm cu colegii din clinică, analizăm și înregistrările video și lucrăm la rezolvarea cazului.”

Reporterii Replica de Constanța au mers personal la policlinica Regina Maria, din zona Delfinariu Constanța, în încercarea de a afla dacă este vorba de un caz izolat sau dacă acesta este comportamentul angajaților.

Am solicitat informații despre o posibilă programare de administrare a unui tratament injectabil pentru un copil. Personalul din recepția policlinicii a avut un comportament politicos atât cu reporterii, cât și cu restul pacienților.

Video filmat cu camera ascunsă:

Maria ONICĂ