Schimbarea CONTOARELOR ELECTRICE, motiv de SUPĂRARE printre cetățeni
Schimbarea CONTOARELOR ELECTRICE, motiv de SUPĂRARE printre cetățeni
Facebook Twitter Whatsapp Linkedin PinterestSchimbarea contoarelor electrice de către firmele subcontractoare ale ENEL a trezit un val de reacții negative din partea cetățenilor Constanței. În ultima perioadă, mai mulți locuitori au fost surprinși de modificările pe care sunt obligați să le accepte fără a li se cere un punct de vedere. Mai mult decât atât, mulți dintre aceștia reclamă faptul că nu sunt anunțați și nici informați în prealabil. Reprezentanții E-Distribuție Dobrogea au precizat, pentru Replica, faptul că procedura de față este obligatorie.
Mai mulți cetățeni au contactat ziarul Replica de Constanța, precizând că au fost surprinși în momentul în care o firmă subcontractoare a ENEL a anunțat că trebuie să-i intre în casă pentru a-i schimba contorul electric. Mai exact, oamenii spun că s-au trezit la ușă cu doi electricieni de la o firmă subcontractoare care le-a transmis faptul că trebuie să schimbe contorul vechi cu unul nou. ,,Nimeni nu a dat niciun fel de explicație pentru schimbarea contoarelor, ci au început operațiunea, începând să schimbe toate aparatele, chiar dacă ele sunt funcționale și nu dau semne că ar avea vreo problemă. Nu am fost anunțați, nici măcar proprietarul locuinței nu știa că se va schimba contorul. Așa cum facturile se pot primi prin email, nu era normal ca oamenii să fie informați?”
Problema cu care se confruntă oamenii este faptul că sunt obligați să permită accesul firmei subcontractoare pentru a executa această operațiune fără a fi înștiințați prin intermediul e-mailului. Singurul lucru pe care l-au făcut a fost acela de a monta un afiș pe scara blocului prin care anunțau programul, dar și perioada în care se vor efectua lucrările.
Ce spun reprezentanții Enel
„E-Distribuție Dobrogea continuă și anul acesta proiectele de investiții în digitalizare și modernizare a rețelei, inclusiv prin instalarea de noi contoare inteligente. Firma la care faceți referire ne este partener în demersul de înlocuire a contorului clasic cu un smart meter și respectă procedurile în vigoare, inclusiv cele de informare a clienților, prin afișe postate la avizierul scării. Programul săptămânal al lucrărilor pentru un bloc sau, în cazul cartierelor rezidențiale formate din case, pentru o stradă întreagă este transmis pentru mai multe zile, tocmai pentru a acoperi și situațiile în care clienții nu sunt găsiți acasă și sunt necesare reveniri la adresă”, transmit reprezentanții E-Distribuție Dobrogea.
Potrivit informațiilor noastre, procedura de schimbare contoarelor cu unele smart este una obligatorie, nefiind nevoie de acordul proprietarului. Aceste măsuri au fost luate tocmai pentru ca relația client-distribuitor să se îmbunătățească. Astfel, citirea contorului electric se va realiza de la distanță. De asemenea, menționăm că informarea se face doar prin informarea celor menționate mai sus, nicidecum prin e-mail.
Ce reprezintă contorul smart?
Contoarele inteligente reprezintă o generație modernă de aparate de măsură, care va înlocui treptat generația veche de contoare, conform planurilor aprobate de către Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE). Contorul inteligent se află în centrul rețelei viitorului. Dintre generațiile de contoare electronice, cea care se află în prim-plan acum în România este cea a contoarelor inteligente.
Andreea VREJOIU
Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Urmareste-ne pe Google News