VAL de SESIZĂRI la OPC pentru GAZE și ENERGIA ELECTRICĂ!

Peste 100 de sesizări au ajuns pe masa Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului Constanța până la finele anului 2021. Mulți au reclamat calitatea furnizării energiei electrice dar și facturile foarte mari de la curent și gaze.

Sursa foto: playtech.ro

În anii trecuţi, Comisariatul primea sute de sesizări împotriva firmei ENEL pentru calitatea furnizării energiei electrice. Nici anul acesta acestea nu au lipsit fiind înregistrate mai multe astfel de cereri. Pe parcursul anului 2021, au fost înregistrate 18 reclamaţii în cadrul cărora se sesizează calitatea furnizării energiei electrice, soluţionate astfel: 11 au fost redirecţionate către ANRE, 2 reclamaţii au fost concluzionate ca fiind neîntemeiate, 2 au fost clasate din lipsă de documente și o reclamaţie a fost retrasă.

Sesizări legate de facturile la curent

Mii de români s-au plâns în acest an despre marii furnizori de gaze și curent. De exemplu, în anul 2021, la CJPC Constanţa au fost înregistrate 67 reclamaţii în cadrul cărora se sesizează costurile il furnizarea energiei electrice, dintre care 53 au fost soluţionate până la acest moment, astfel: 5 reclamaţii au fost soluţionate amiabil, 13 reclamaţii întemeiate, 7 reclamaţii neîntemeiate, 4 reclamaţii au fost concluzionate nesoluţionabile, 19 reclamaţii au fost redirecţionate către instituţiile competente, 3 reclamaţii retrase și 2 reclamaţii clasate.

Reclamații și pentru facturile la gaze

În anul 2021, la CJPC Constanţa au fost înregistrate 33 reclamaţii în cadrul cărora se sesizează costurile la furnizarea gazelor naturale, dintre care 21 au fost soluţionate până la acest moment, astfel: 8 reclamaţii întemeiate, 3 reclamaţii neîntemeiate, 8 reclamaţii au fost redirecţionate către instituţiile competente și 2 reclamaţii clasate.

Sursa foto: playtech.ro

Diana BERECHET