ZECI de SESIZĂRI la OPC, după ANULAREA unor ZBORURI!

Mii de români au încearcat să își recupereze banii de pe urma unor zboruri anulate dar și a concertelor ce nu s-au mai ținut, în 2021, din cauza pandemiei. Păgubiții și-au îndreptat plângerile și către Protecția Consumatorului, la Constanța fiind înregistrate 49 de astfel de reclamații, cele mai multe fiind pentru bilete de avion.

Mii de oameni din întreaga țară așteaptă să-și primească înapoi banii dați pentru participarea la evenimente cu artiști internaționali care nu au mai avut loc din cauza pandemiei. În Romania, sute de concerte au fost anulate din cauza pandemiei. Și încă pe atâtea sunt reprogramate, conform celei mai mari platforme de vânzare de bilete din tara noastră. O mare parte dintre cei ce aveau bilete cumpărate au inițiat procedurile pentru a-și primi banii înapoi, însă, lucrurile merg destul de greu. În Constanța, în anul 2021, au fost înregistrate doar două reclamaţii în cadrul cărora se sesizează anularea unor concerte, acestea fiind soluţionate astfel: una întemeiată și una redirecţionată.

47 de reclamații pentru bilete de avion nerambursate

Cele mai multe reclamații, în Constanța, au fost pentru bilete de avion nerambursate. Constănțenii păgubiți în acest sens nu au stat prea mult pe gânduri și au depus reclamații și la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța. În cursul anului 2021, au fost înregistrate 47 reclamaţii în cadrul cărora se sesizează bilete de avion nerambursate, 44 dintre acestea fiind soluţionate până în prezent, astfel: două reclamaţii au fost soluţionate amiabil, șapte reclamaţii întemeiate, două reclamaţii neîntemeiate, 11 reclamaţii au fost concluzionate nesoluţionabile, 15 reclamaţii au fost redirecţionate către instituţiile competente, două reclamaţii au fost retrase și cinci reclamaţii clasate.

Diana BERECHET